返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換、ならびに注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、商品名、色、数量をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。

万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後、5日以内info@petalo.beautyへご連絡のうえ、
当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送いただけますようお願いいたします。
送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。
※商品に欠陥がある場合、良品との交換または返品にて承ります。
※5日を超えますと交換・返品を承りかねます。
※万が一、不良品の場合でも、該当商品紛失・破棄されている場合は、キャンセル・返金にお応え致し兼ねます。